محتاج مساعدة؟
عندك سؤال؟ بدرمارت هتجاوبك عليه.
مرحبا هنا يمكنك التواصل معانا وإرسال أسئلتك و استفساراتك
لتفادى الرسائل العشوائية يرجى العلم أنه لن يظهر حقل الرسالة حتى تبدأ فى تسجيل بياناتك.
برجاء كتابة بيانات صحيحة حتى نتمكن من التواصل معك.
برجاء ملء جميع خانات الاستمارة الالكترونية لتتمكن من كتابة رسالتك.
شكرا لك
هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و Google
سياسة الخصوصية وتسري شروط الخدمة .
* سنعود إليك في غضون يوم أو يومي عمل
اشترك معنا كى تصلك نشرتنا الدورية وفيها أجدد العروض والخصومات
هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و Google
سياسة الخصوصية وتسري شروط الخدمة .
الأسئلة المتداولة
فيما يلي بعض الإجابات على الأسئلة المتداولة.
هل يجب إنشاء حساب عميل قبل اضافة المنتجات الى السلة؟
من غير الضرورى إنشاء حساب قبل إضافة المنتجات إلى السلة ولكن ستقوم منصة بدرمارت اوتوماتيكيا بتوجيهك الى صفحة إنشاء حساب عميل جديد عند التقدم لإتمام الطلب حتى تستطيع كتابة تفاصيل التواصل معك وأيضا عنوان التوصيل وبعض البيانات الإضافية والضرورية.
كيف أستطيع الإطلاع على طلبى وحالته؟
يمكنك الإطلاع على طلبك وحالته من صفحة حسابك على منصة بدرمارت او يمكنك الضغط هنا
كيف استطيع تغيير كلمة المرور الخاصة بى؟
حتى تستطيع تغيير كلمة المرور الخاصة بك يجب أن تذهب الى لوحة حسابك ثم تضغط على عبارة تعديل كلمة المرور بعد ذلك قم بكتابة كلمة المرور الحالية ثم أكتب كلمة المرور الجديدة ثم أكتبها مرة أخرى فى خانة تأكيد كلمة المرور الجديدة.
هل يمكن مشاركة حسابى على منصة بدرمارت مع أحد؟
لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي احد.
في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى حسابك على الموقع من هنا
متى بتم توصيل طلبى؟
يتم توصيل الطلبات فى خلال 3 الى 5 أيام ولمعرفة المزيد من التفاصيل برجاء الإطلاع على سياسة الشحن والتوصيل
كيف أتمكن من الشراء من منصة بدرمارت؟
حتى تتمكن من الشراء من منصة بدرمارت يجب عليك اختيار المنتج وإضافته الى سلة الشراء وعند التقدم لتنفيذ الطلب سيطلب منك إنشاء حساب عميل جديد حتى تستطيع كتابة تفاصيل التواصل معك وأيضا عنوان التوصيل وبعض البيانات الإضافية والضرورية.
كيف أستطيع تحديث عنوانى؟
يمكنك تحديث عنوان التوصيل عن طريق الدخول الى حسابك والضغط على العنوان من القائمة اليمنى او اضغط هنا
لقد نسيت كلمة المرور. ماذا افعل؟
فى صفحة تسجيل الدخول الى الموقع وتحت صندوق كتابة كلمة المرور أضغط على عبارة نسيت كلمة المرور يعد ذلك أكتب بريدك الالكترونى أو اسم المستخدم والذى استخدمته للتسجيل فى الموقع.
ماهى العروض والخصومات الحالية؟
عمرى 17 عاما هل يمكن أن أشترى من منصة بدرمارت؟
بالموافقة على شروط الخدمة الخاصة بمنصة بدرمارت، فإنك تقر بأنك على الأقل قد بلغت سن الرشد في مصر ، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القصر باستخدام هذا الموقع برجاء قراءة شروط وأحكام الإستخدام.